隐私政策

本隐私政策说明 杭州联通宽带服务（以下简称「我们」）如何收集、使用和保护你的个人信息。

一、信息收集

在用户使用预约、小区查询、套餐咨询等服务时，我们会收集以下信息：

• 手机号（用于客户经理联系）
• 小区名称和所在区域（用于核实宽带资源）
• 意向套餐（可选，用于方案推荐）
• 访问来源信息（用于服务优化）

二、信息使用

收集的信息仅用于：

• 客户经理联系你并核实宽带资源
• 推荐合适的套餐和方案
• 安排上门安装服务
• 改进服务质量

三、信息保护

我们采取合理的技术和管理措施保护你的个人信息，防止信息泄露、丢失或被未授权访问。未经你同意，不会向第三方共享、出售你的个人信息。

四、不会收集的信息

在网站预约阶段，我们不会第一时间收集：

• 身份证号码
• 银行卡或支付信息
• 详细家庭住址（详细地址在电话沟通阶段核实）

五、联系

如对本隐私政策有疑问，可致电 15657178254 联系我们。

最后更新：2026 年