杭州宽带常见问题
关于杭州宽带办理、价格、安装、套餐选择的常见问题解答。
杭州联通宽带多少钱一年？+
目前公开的单宽带包年套餐有三种：300M 480元/年、500M 720元/年、1000M 1200元/年。以上均为包年价格，不是月费。融合套餐具体价格需要咨询客户经理。
我家小区能装联通宽带吗？+
杭州联通宽带已覆盖绝大部分小区，提交小区名称和手机号即可预约安装；个别楼栋资源以客户经理实际核实为准。
杭州联通宽带安装需要多久？+
小区宽带资源已覆盖的情况下，预约提交后一般 1-3 个工作日可以安排上门安装。具体时间以客户经理确认为准，资源未覆盖的小区需要先核实再安排。
300M、500M、1000M 该怎么选？+
日常上网、刷视频，300M 已经够用；多人同时使用、看高清视频、家庭办公，考虑 500M；设备多、多人同时使用、游戏和大文件下载较多，建议 1000M。如果不确定，可以告诉客户经理你家的使用情况，我们帮你推荐。
装宽带要收上门费吗？+
目前杭州联通宽带办理不收上门费。具体费用以客户经理确认的方案为准，所有费用会在安装前明确告知，不会临时加价。
融合套餐价格是多少？+
融合套餐包含宽带、手机和流量，具体价格因用户手机使用习惯、流量需求、家庭成员数不同而不同，不在网站前台公开。建议直接咨询客户经理，根据实际情况推荐合适的方案。
提交预约后多久会有人联系？+
提交预约后，杭州本地客户经理会在工作时间内尽快联系你，进一步核实小区和宽带资源。请保持手机畅通。如果长时间未接到电话，可以拨打页面的电话咨询直接联系。